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HOME > 고객지원 > 이용약관

고객지원

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이용약관

제 1 조 (목적)

본 이용약관은 (주)홍인터내셔날(이하 ‘회사’)이 제공하는 웹사이트 피닉스다트닷컴(http://phoenixdart.com)에서 제공하는 콘텐츠 및 관련 제반 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

  1. 1. 본 이용약관에 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. 1) “회사”라 함은 (주)홍인터내셔날을 말합니다.
    2. 2) “회원”이라 함은 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
    3. 3) “서비스”라 함은 회사가 제공하고 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 피닉스다트닷컴(http://phoenixdart.com) 및 이와 관련한 제반 서비스를 말합니다.
    4. 4) “사업장”이라 함은 회사가 승인한 피닉스다트 제품 설치 매장을 말합니다.
    5. 5) “사업주”라 함은 회사가 판매 또는 대여하는 피닉스다트 제품을 구입 및 대여받아 영리를 목적으로 사업을 하는 개인 또는 조직 또는 법인을 말합니다.
    6. 6) “계정(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 ‘회원’의 신청에 따라 ‘회사’가 부여한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
    7. 7) ‘비밀번호’라 함은 “회원이 부여 받은 ‘아이디(ID)’의 본인 여부를 확인하고 비밀보호를 위해 ‘회원’ 자신이 정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
    8. 8) “PHOENIX ID카드”라 함은 이용자가 서비스 이용을 목적으로 피닉스다트닷컴에 회원가입을 할 때, 회사가 이용자의 개인인증 식별 방법으로 사용하는 카드를 말합니다.
    9. 9) “유료서비스”라 함은 회사가 유료로 제공하는 온라인 정보 및 제반 서비스를 의미합니다.
    10. 10) “골드”함은 서비스의 효율적 이용을 위해 회사가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치가 없는 서비스 상의 가상 데이터를 의미합니다.
    11. 11) “게시물”이라 함은 회원이 서비스 상에 게시한 부호, 문자, 그림, 사진, 영상, 음성, 음향, 각종 파일 등을 말합니다.
    12. 12) “이용자”라 함은 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 또는 비회원을 말합니다.
  2. 2. 본 약관에서 사용하는 용어 중 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관련법령 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 등 명시와 개정)

  1. 1. 회사는 본 약관의 내용과 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자 등 을 ‘회원’이 알기 쉽도록 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. 2. 회사는 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에관한 법률, 소비자기본법 등 관련법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 3. 회사가 본 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 제29조 제2항의 방법으로 적용일자 7일 전부터 회원에게 공지하는 것을 원칙으로 하며, 회원에게 불리한 약관을 변경할 때에는 그 적용일자 30일 전부터 회원에게 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
  4. 4. 회원은 서비스에 정기적으로 방문하여 약관의 개정사항을 확인하여야 하며, 개정된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생한 회원의 피해에 대해서 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
  5. 5. 개정된 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지(회원탈퇴) 할 수 있습니다. 다만, 개정된 약관에 대한 공지에도 불구하고 회원탈퇴를 하거나 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 회원이 개정된 약관을 승인한 것으로 봅니다.

제 4 조 (약관의 해석)

  1. 1. 회사는 필요한 경우 유료서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 등을 정할 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 별도의 이용약관 등이 우선 적용됩니다.
  2. 2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 별도의 이용약관 및 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5 조 (이용신청 및 방법)

  1. 1. 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회원가입신청 시 반드시 본인의 실제정보를 기재하여 제공하여야 합니다.
  2. 2. 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 제공하는 절차 및 방법을 준수하여 회원가입신청을 진행하고 회사의 승낙에 따라 이용계약이 체결되어야 합니다.
  3. 3. 회원가입신청 시 신청자가 반드시 본인의 실제 정보를 기재하여 가입정보 일체를 제공하여야 하며, 정당한 권리의 행사를 위하여 항상 가입정보를 최신화 해야 합니다.
  4. 4. 회사는 회원가입 신청자가 제공한 가입정보 일체를 가입자 본인의 실제 정보로 간주합니다. 가입자가 허위정보나 타인의 정보를 도용하여 이용신청을 하는 경우 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환급 없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
  5. 5. 회사는 회원의 실명확인을 위하여 전문기관을 통해 실명인증(본인인증)을 요청할 수 있습니다.
  6. 6. 회사는 회사가 제공하는 가입절차를 거치지 않은 가입신청을 거부할 수 있으며, 가입신청 방법을 준수하지 않은 경우 가입신청 자체가 불가할 수 있습니다.

제 6 조 (이용계약 체결과 제한)

  1. 1. 이용계약 체결은 이용자가 회원이 되기 위해 본 약관의 내용에 동의하여 회원가입신청을 하고, 회사가 이용자의 신청을 승낙함으로 이용계약이 성립됩니다.
  2. 2. 회사는 이용자가 필수사항 등을 성실히 입력한 회원가입신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다.
  3. 3. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우에는 서비스 이용의 승낙을 보류할 수 있습니다.
    1. 1) 회사가 제공하는 서비스의 설비 용량에 여유가 없는 경우
    2. 2) 회사가 제공하는 서비스에 기술적인 문제가 있다고 판단되는 경우
    3. 3) 기타 회사의 사정상 이용 승낙을 할 수 없는 경우
    4. 4) 서비스 경쟁관계에 있는 이용자가 신청할 경우
    5. 5) 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
    6. 6) 기타 회원으로서 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 경우
  4. 4. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우에는 회원가입을 거절하거나 사후에 승낙을 취소할 수 있습니다.
    1. 1) 회원가입신청서의 내용을 허위로 기재하여 가입신청을 한 경우
    2. 2) 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
    3. 3) 법령 및 약관 위반으로 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    4. 4) 법령 위반 또는 공공질서 및 미풍양속을 저해하거나, 이를 목적으로 신청한 경우
    5. 5) 도박 등의 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
    6. 6) 이메일(E-mail) 승인 또는 문자메시지(SMS) 인증 등 회사가 정한 인증절차를 완료하지 않은 경우
    7. 7) 제5조에 위반하여 이용신청을 하는 경우 및 그 밖에 1호 내지 6호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
    8. 8) 회원탈퇴 완료일로부터 60일 경과 이전에 탈퇴한 카드로 가입을 시동하는 경우

제 7 조 (회원 계정(ID) 및 비밀번호)

  1. 1. 회사는 회원에 대하여 회원의 정보보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 회원이 선정한 일정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 계정으로 부여합니다.
  2. 2. 회사는 계정정보를 통하여 회원의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 회원 관리업무를 수행합니다.
  3. 3. 회원은 자신의 계정정보에 대한 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
  4. 4. 회원은 계정(ID), 비밀번호 및 추가정보의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경 할 수 있습니다. 다만, 계정(ID)은 변경할 수 없음을 원칙으로 합니다.
  5. 5. 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하여 관리 책임을 다하여야 합니다.

제 8 조 (회원 정보의 제공 및 변경)

  1. 1. 회원은 본 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인하여 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
  2. 2. 회원은 개인정보화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 일부 정보는 수정이 제한될 수 있습니다.
  3. 3. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  4. 4. 제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제 9 조 (개인정보의 보호 및 관리)

  1. 1. 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보취급방침이 적용됩니다.
  2. 2. 회사가 제공하는 서비스를 제외하고, 단순히 링크된 제3자 제공의 사이트에 대하여는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
  3. 3. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

제 10 조 (회사의 의무)

  1. 1. 회사는 관련법령을 준수하고, 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 이행 합니다.
  2. 2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 본 약관 및 개인정보취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 노력합니다.
  3. 3. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실 된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
  4. 4) 회사는 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 어려울 경우 회원에게 해당 사유에 대하여 전달합니다.

제 11 조 (회원의 의무)

  1. 1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 1) 회원가입신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
    2. 2) 타인의 정보(개인정보와 결제정보를 포함함)도용
    3. 3) 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
    4. 4) 회사가 게시한 정보의 변경
    5. 5) 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
    6. 6) 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    7. 7) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    8. 8) 외설 또는 폭력적인 글, 화상, 음향, 기타 미풍양속에 위반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
    9. 9) 서비스를 사행성이 있는 방법 또는 기타 불건전한 방법으로 이용하는 행위
    10. 10) 프로그램상의 버그를 악용하는 행위
    11. 11) 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
    12. 12) 다른 회원을 기망하여 부당한 이득을 얻는 행위
    13. 13) 권한 없이 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하거나, 회사의 서비스를 비정상적인 방법으로 사용하는 행위
    14. 14) 1호 내지 13호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위
    15. 15) 기타 관련법령에서 금지하거나 사회통념상 허용되지 않는 행위
  2. 2. 회원은 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
  3. 3. 회사는 회원이 제1항의 행위를 하는 경우, 해당 게시물 등을 삭제할 수 있으며 서비스의 이용을 제한하거나 일방적으로 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 12 조 (서비스 이용 및 종료)

  1. 1. 서비스 이용은 회사의 서비스 사용승낙 직후부터 가능하며, 유료 서비스의 경우 회사가 요금납입을 확인한 직후부터 가능합니다.
  2. 2. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 회사는 해당 시간 동안 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
    1. (1) 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
    2. (2) 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
    3. (3) 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 제공이 불가능할 경우
    4. (4) 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
  3. 3. 회사는 제2항 제1호의 경우, 매주 또는 격주 단위로 일정 시간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 사실을 회원에게 제29조 제2항에 따라 사전 공지합니다.
  4. 4. 제2항 제2호 및 제3호의 경우, 회사는 사전 공지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 사후에 그 사실을 홈페이지에 공지할 수 있습니다.
  5. 5. 제2항 제4호의 경우 및 이에 준하는 경우에 회사는 제29조 제2항에 따라 30일 전에 공지하고 서비스를 종료할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지를 할 수 있습니다.

제 13 조 (서비스의 변경 및 내용수정)

  1. 1. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 본 약관 및 회사 규정에 따라 이용할 수 있습니다.
  2. 2. 회사는 회원에게 제공하는 서비스 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.
  3. 3. 회사가 상당한 이유가 있는 경우에는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 수정할 수 있으며, 서비스 수정사항에 대하여 홈페이지 등을 통하여 공지합니다.
  4. 4. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영상의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 14 조 (정보의 제공)

  1. 1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 제29조에 따른 공지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
  2. 2. 회사는 회원의 서비스 이용에 필요한 각종 정보 제공을 목적으로 회원의 동의 하에 관련법령에 따라 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.

제 15 조 (광고의 게재)

  1. 1. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고에 대해서 동의함을 원칙으로 합니다.
  2. 2. 서비스에 노출되는 광고에 대해 광고주와 회원간의 거래가 발생되는 경우, 회사는 해당 거래로 인하여 발생되는 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제 16 조 (게시물의 저작권)

  1. 1. 서비스 내에 회사가 제작한 게시물 및 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사의 소유이며, 회사는 회원에게 이를 서비스와 관련하여 회사가 정한 조건 아래에서 이용할 수 있는 권한을 부여 합니다.
  2. 2. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
  3. 3. 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물의 홍보, 전시, 배포, 운영 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내에 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 조치를 취할 수 있습니다.
  4. 4. 회사는 제3항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.

제 17 조 (게시물의 관리)

  1. 1. 회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.
  2. 2. 회사는 제1항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법령에 위반되는 경우에는 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다. 특히 회원이 게시하거나 등록하는 게시물, 게시 내용이 제11조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
  3. 3. 회원이 이용계약을 해지한 경우, 회원 계정에 기록된 게시물 일체가 삭제될 수 있습니다.

제 18 조 (위치정보 이용)

  1. 1. 회사는 회원이 보유한 노트북, 스마트폰, 타블렛PC 및 기타 이와 유사한 기기 등 GPS 수신기, 와이파이, 블루투스 등을 탑재한 단말기 등을 통해 위치 정보를 수집할 수 있습니다.
  2. 2. 제18조 전항에 명시되지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령과 회사의 이용약관 및 개인정보취급방침, 회사가 별도로 정한 지침 등에 의합니다.
  3. 3. 회사는 직접 위치정보를 수집하거나 위치정보사업자인 이동통신사로부터 위치정보를 전달받아 아래와 같은 위치기반서비스를 제공합니다.
    1. 1) 개인위치정보 주체의 현 위치를 이용한 주변 피닉스다트샵 검색결과(피닉스다트샵, 그룹 정보, 이벤트 정보 등)를 제공합니다.
    2. 2) 현재 위치를 활용한 친구 및 그룹찾기: 현재 위치를 활용하여 친구 및 그룹을 찾아주거나 추천하여 줍니다.
    3. 3) 현재 위치를 활용한 게임중인 정보제공: 현재 위치를 활용하여 게임중인 피닉스다트샵 정보를 친구 또는 그룹에게 제공합니다.
    4. 4) 현재 위치를 활용한 기타 검색결과 제공 서비스: 현재 위치를 활용하여 기타 검색결과 및 주변결과를 제공해 합니다.
  4. 4. 회사는 다음과 같은 방식으로 개인위치정보를 수집합니다.
    1. 1) 휴대폰 단말기를 이용한 기지국 기반(Cell ID방식)의 실시간 위치정보 수집
    2. 2) GPS칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 GPS 정보를 통한 위치정보 수집
    3. 3) Wi-Fi칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 Wi-Fi 정보를 통한 위치정보 수집
  5. 5. 개인위치정보 주체의 권리는 다음과 같다.
    1. 1) 개인위치정보 주체는 개인위치정보 수집 범위 및 이용약관의 내용 중 일부 또는 개인위치정보의 이용 및 제공 목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스의 일부에 대하여 동의를 유보할 수 있습니다.
    2. 2) 개인위치정보 주체는 개인위치정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
    3. 3) 개인위치정보 주체는 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용, 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
    4. 4) 개인위치정보 주체는 회사에 대하여 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 아니합니다.
      • 개인위치정보 주체에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
      • 개인위치정보 주체의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
    5. 5) 회사는 개인위치정보 주체가 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다. 단, 동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료에 한합니다.
  6. 6. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 1년 이상 보관합니다.
  7. 7. 회사는 위치정보사업자의 정책변경 등과 같이 회사의 제반 사정 또는 법률상의 장애 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 변경하거나 중지할 수 있습니다. 다만, 서비스 중단의 경우에는 사전에 홈페이지 등에 공지합니다.
  8. 8. 회사가 개인위치정보를 제3자 제공 시 즉시 통보합니다.
    1. 1) 회사는 개인위치정보주체의 동의 없이 당해 개인위치정보주체의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자 제공 서비스를 제공하는 경우에는 제공 받는 자 및 제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다.
    2. 2) 회사는 개인위치정보를 개인위치정보 주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 개인위치정보 주체에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
    3. 3) 다만 아래에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.
      - 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
      - 개인위치정보주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
  9. 9. 개인위치정보 주체는 회사의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 26조의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하여야 합니다.
  10. 10. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 개인위치정보 주체와 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.

제 19 조 (이용요금)

  1. 1. 회원은 서비스 홈페이지의 이용약관 및 개별규약의 내용에 동의하여 PHOENIX ID카드 구입을 통해 서비스 홈페이지에 가입된 회원이면 홈페이지 서비스를 이용할 수 있습니다.
  2. 2. 회사는 회원이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 서비스(이하 ‘무료서비스’)와 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 서비스(이하 유료서비스)를 제공할 수 있으며, 회원은 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.
  3. 3. 서비스의 이용에 대한 대금 지급 방법은 회사가 미리 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.
  4. 4. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 회사가 정한 방법에 따라 대금을 성실히 납부하여야 합니다.
  5. 5. 회사는 미성년자인 회원이 결제가 필요한 유료서비스를 이용하고자 하는 경우 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻어야 하고, 동의 없이 이루어진 유료서비스 이용은 법정대리인이 취소할 수 있다는 내용을 유료 서비스 이용을 위한 결제 전에 고지하도록 합니다.
  6. 6. 회원이 구매한 유료서비스의 사용 기간은 구매일로부터 1년입니다. 단, 유료서비스 구매 시 별도로 사용 기간을 정한 경우 그에 따릅니다.
  7. 7. 회원이 유료서비스 구매 시 자동결제 방식을 선택하였지만 사전 고지된 자동결제일에 정상 결제가 이루어지지 않는 경우 또는 자동결제 대상 유료서비스가 종료되거나 변경되는 경우 회사는 자동결제 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 자동결제 대상 유료서비스가 종료되거나 변경되어 자동결제 계약이 해지되는 경우 회사는 자동결제 계약 해지 사실 및 그 이유를 회원에게 사전 고지하여야 합니다.
  8. 8. 회사는 이용요금을 변경할 수 있으며, 이용 요금의 변경 시 홈페이지에 공지하여 회원에게 고지합니다.

제 20 조 (골드)

  1. 1. 골드는 서비스 홈페이지 및 연계 사이트 내에 진행되는 각종 서비스 및 이벤트 등에 참여할 수 있는 포인트로 회원은 이에 대한 사용권한만을 가지며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 매매 또는 양도할 수 없습니다.
  2. 2. 회원은 아래와 같은 활동을 통하여 골드를 획득할 수 있습니다.
    1. 1) 피닉스다트 머신의 로그인 플레이
    2. 2) 피닉스다트 머신을 통한 대회 및 이벤트 참여
    3. 3) 기타 서비스 홈페이지 및 연계사이트 활동 등
  3. 3. 회사는 골드 서비스의 효율적 이용 및 운영을 위해 사전 공지 후 골드의 일부 또는 전부를 조정할 수 있으며, 골드는 회사가 정한 기간에 따라 주기적으로 소멸 시킬 수 있습니다.

제 21 조 (청약의 철회)

  1. 1. 회사와 유료서비스 이용계약을 체결한 회원은 결제일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
  2. 2. 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 청약철회 등을 할 수 없습니다.
    1. 1) 회원의 책임으로 인하여 재화 등이 멸실 되거나 훼손된 경우
    2. 2) 회원이 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우
    3. 3) 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 경우
    4. 4) 복제 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
    5. 5) 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
  3. 3. 회사는 제2항 제2호부터 4호까지 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화 등의 경우에는 그 사실을 회원이 확인할 수 있도록 표시하여야 한다.
  4. 4. 회원은 회사의 청약철회 절차를 통해 청약철회를 할 수 있습니다.

제 22 조 (환불)

  1. 1. 회원이 구매한 유료서비스 이용계약의 해지, 청약철회 등의 사유로 환불을 요청하는 경우에는 구매 금액을 환급 받을 수 있습니다.
  2. 2. 각 상품별 기준 이용 요금은 상품 구매화면 또는 서비스 홈페이지에서 별도로 고지합니다.
  3. 3. 환불기준을 정하지 않은 상품 또는 회사가 유료서비스 판매 시 다른 환불 기준을 정하여 고지한 상품에 대해서는 회사가 별도로 고지하는 환불 기준이 적용됩니다.
  4. 4. 회원은 반드시 고객센터를 통해 환불 신청을 하여야 하며, 회사는 환불 절차를 거쳐서 회원에게 환불합니다.
  5. 5. 회사는 회원의 환불 의사표시에 대하여 회사가 회신한 날로부터 3영업일 이내에 환불처리 하여야 하며, 환불이 불가할 시에는 이를 사전에 고지합니다. 단 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.
  6. 6. 회사가 회원에게 무상으로 지급한 이벤트 성 ‘제품 및 서비스”는 환불 대상에서 제외됩니다.

제 23 조 (서비스 이용제한)

  1. 1. 회사는 회원이 서비스 이용에 있어서 본 약관 ‘제11조 회원의 의무’를 위반하거나 다음 각 호의 구분에 따라 서비스 이용제한, 정보삭제, 계약해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
    1. 1) 타인의 계정(ID), 비밀번호 기타 개인정보를 도용하는 경우
    2. 2) 계정(ID) 정보를 타인에게 제공하는 경우
    3. 3) 미풍양속 및 공공질서에 위반하는 내용 또는 타인의 명예훼손을 침해할 수 있는 내용의 정보 등을 게시, 전송 등의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
    4. 4) 타인에게 욕설, 희롱, 위협 등으로 고통 또는 불편을 주는 경우
    5. 5) 회사로부터 부여 받은 권한 없이 홈페이지 또는 게시된 정보의 일부 또는 전체를 임의로 변경하거나 해킹하는 경우
    6. 6) 서비스를 통해 얻은 정보를 서비스 이외의 목적으로 복제하여 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 경우
    7. 7) 회사의 임직원 및 운영진을 사칭하여 서비스에 문제되는 정보를 유포하거나, 회원들의 개인정보 등을 요구하는 경우
    8. 8) 정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우
    9. 9) 3개월 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
    10. 10) 기타 본 약관 및 관련법령을 포함하여 회사가 정한 제반 규정을 위반하는 경우

제 24 조 (이용제한에 대한 이의신청 절차)

  1. 1. 회원의 회사의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.
  2. 2. 제1항의 이의신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
  3. 3. 회사는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.

제 25 조 (계약해제 및 해지)

  1. 1. 회원은 언제든지 회사 홈페이지를 통해 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 회원 본인 여부를 확인하고 관련법령 등이 정하는 바에 따라 이를 처리하여야 합니다.
  2. 2. 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법령 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
  3. 3. 회원이 계약을 해지하는 경우, 회원이 작성한 게시물 중 본인 계정에 등록된 게시물 일체는 삭제됩니다. 다만, 타인에 의해 재 게시되거나 공용게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않습니다.
  4. 4. 회사는 회원이 본 약관에서 정한 ‘제11조 회원의 의무’를 위반한 경우에는 회원에 대한 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  5. 5. 회사는 회원 개인정보 보호 및 계정도용 방지를 위해 최종 접속일로부터 1년이 경과한 계정(ID)의 서비스 이용계약을 해지하고 관련 정보를 삭제할 수 있습니다.
  6. 6. 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회원에게 공지 및 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 해지사유 및 해지일 등을 통보합니다.
  7. 7. 제4항의 경우, 회원은 유료서비스 사용권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제 26 조 (손해배상)

  1. 1) 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
  2. 2. 회사는 유료서비스의 결함 등에 의한 회원 피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항을 콘텐츠 이용자 보호지침에 따라 처리합니다. 단, 유료서비스 구매 시 또는 본 약관에서 피해보상에 대해 별도로 정한 경우 그에 따릅니다.
  3. 3. 회원이 회사로부터 구매한 유료서비스가 회사의 귀책사유로 인하여 손실된 경우 회사는 이를 손실 이전의 상태로 원상복구하며, 원상복구가 불가능하거나 곤란한 경우 회사의 선택에 따라 동종의 유사한 가치를 가진 유료서비스를 다시 제공하거나 유료서비스 구매대금을 환불해야 합니다.
  4. 4. 회사는 제공하는 무료서비스에 대하여는 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 위반되지 않을 경우 어떠한 손해에 대해서도 배상할 책임을 부담하지 않습니다.
  5. 5. 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
  6. 6. 회사가 제휴서비스를 제공함에 있어 회원이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 귀책사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

제 27 조 (회사의 면책)

  1. 1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
  2. 2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.
  3. 3. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
  4. 4. 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
  5. 5. 회사는 회원의 컴퓨터, 모바일, 타블릿, 노트북 등의 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.
  6. 6. 회사는 회원 또는 제3자가 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
  7. 7. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
  8. 8. 회사가 제공하는 무료서비스의 경우에는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상을 하지 않습니다.
  9. 9. 서비스 중 일부의 서비스는 다른 사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
  10. 10. 회사는 회원이 서비스를 이용하며 기대하는 플레이 기록 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
  11. 11. 회사는 회원의 골드, 플레이 기록 손실 등에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
  12. 12. 회사는 서비스의 일부 또는 전체 서비스 종료에 있어서 회원에게 충분한 시간 동안 웹사이트 상에 공지를 한 경우에 대해서는 배상의 책임이 면제됩니다. 다만, 유료 서비스의 경우 환불조항에 따라 처리합니다.
  13. 13. 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 회원에 따라 서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반 사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.

제 28 조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)

  1. 1. 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담인력을 운영합니다.
  2. 2. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 홈페이지에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 알려줍니다.
  3. 3. 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 29 조 (회원에 대한 통지)

  1. 1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편주소 또는 고객문의 게시판을 이용합니다.
  2. 2. 회사는 회원 전체에게 통지할 사항이 발생할 경우, 웹사이트 공지 게시판에 게시합니다.

제 30 조 (재판권 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율 되고 해석되며, 회사와 회원간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 법령에 정한 절차에 따른 법원을 회사의 본사 소재지의 관할 법원으로 합니다.

부칙

  1. ① 본 약관은 2016년 7월 4일부터 적용됩니다.
  2. ② 2015년 7월 1일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

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