My Story

Hobbyprofil

  • Dart-Karriere
  • Lieblingsspiel
  • Haben Sie den / die Freund(in)?
  • Hobbyprofil
  • Was ist dein Lieblingsessen?
  • Lieblingsgetränke
  • Selbstvorstellung
닫기
로그인
ID PW
ID / Passwort finden
닫기
Login Neu Registrieren

PHOENIXDARTS

메뉴보기 국가선택 카드

HOME > Kundenbetreuung > FAQ

Kundenbetreuung

<

FAQs

PHOENIX ONLINE Karte

1 Ich kann mein Profilbild nicht ändern.

Es gibt Bilddateiformate, die nicht hochgeladen werden können. (Das ist selbst bei .jpg Dateien sehr unterschiedlich.) Wenn dies der Fall ist, öffnen Sie diese Dateien in einem Grafikprogramm wie Photoshop oder Windows Paint. Dann ändern Sie das Format und laden das Bild hoch.

2 Kann ich die Daten in meiner vorherigen PHOENIX ONLINE Karte zu meiner neuen übertragen?

Ja, Sie können die Daten in meiner vorherigen PHOENIX ONLINE Karte zu meiner neuen übertragen.
Reihenfolge der Datenübertragung per Computer.
Anmelden → Meine Seite → Ändern meiner PHOENIX ONLINE Karte → Geben Sie die Karten-ID und das PW ein → Kopieren der Kartendaten (abgeschlossen)

3 Kann die Phoenix Club Card initialisiert werden?

Sobald die Daten in der PHOENIX ONLINE-Karte gespeichert sind, können Sie sie nicht initialisieren.

4 Was muss ich tun, wenn ich meine PHOENIX ONLINE-Karte verliere?

Kaufen Sie eine neue PHOENIX ONLINE Karte und übertragen Sie die Daten von Ihrer vorherigen Karte.
Reihenfolge der Änderung Ihrer PHOENIX ONLINE-Karte.
Anmeldung -> Meine Seite -> Persönliche Informationen ändern-> Ändern meiner PHOENIX ONLINE Karte -> Geben Sie das PW und die neue Kartennummer ein -> Datenübertragung zur neuen Karte abgeschlossen

5 Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, werden alle Kartendaten und Aufzeichnungen gelöscht. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft weiterhin kündigen möchten, senden Sie Ihre Kartennummer und das PW an das Kundenzentrum und beantragen eine Kündigung der Mitgliedschaft.

My Club

1 Was ist My Club?

Mit My Club können Sie verschiedene Aktivitäten der Community, wie die Suche nach Freunden und die Überprüfung der Boards oder Rankings nutzen. Sie können Freunde einladen, die mit Ihnen mit ihren PHOENIX ONLINE Karten gespielt haben. Oder Sie können eingeladen werden. Sie können Freunde einladen, egal ob Sie nur ein Mitglied oder Manager des Clubs sind.

2 Wie kann ich ein My Club Mitglied ausschliessen?

Folgen Sie dem Ablauf unten, um ein Mitglied aus Ihrem Club auszuschließen.
Reihenfolge Anmelden -> My Club -> Ändern der My Club Info -> Mitgliederverwaltung -> Mitglied auswählen und löschen * Sie können einen Club, den Sie erstellt haben, nicht löschen

Heim Dartlokal

1 Heim ein Hein Dartlokal

Mit Heim Dartlokal können Benutzer mit ihren Karten einen PHOENIX-Dartlokal auswählen. Wenn Sie ein Heim Dartlokal registrieren, können Sie dessen Veranstaltungen, Nachrichten und Turnierinfos sehen.

2 Wie kann ich einen Heim Dartlokal bestimmen?

Melden Sie sich auf unserer offiziellen Website an und gehen Sie auf Meine Seite. Verwenden Sie Ihre PHOENIX ONLINE Karte, um die PHOENIX-Dartlokale auszuwählen, in denen Sie gespielt haben.

3 Wie kann ich einen Heim Dartlokal aus meiner registrierten Liste löschen?

Die Dartlokale in denen Sie nach dem scannen Ihrer Karte gespielt haben, werden automatisch in die Liste der [Visited Shops] aufgenommen. Löschen und ändern Sie die Informationen der Heim Dartlokale, indem Sie sie aus der Liste auswählen.

4 Wie kann ich die Liste der registrierten Heim Dartlokal ändern?

Die Shops, in denen Sie nach dem Berühren Ihrer Karte gespielt haben, werden automatisch in die Liste der [Visited Shops] aufgenommen. Löschen und ändern Sie die Informationen der Home Shops, indem Sie sie aus der Liste auswählen.
Reihenfolge Anmelden -> Meine Seite -> Home Shop ändern -> Wählen und ändern Sie den Home Shop unter den Artikeln in der Liste.

Passwort / E-Mail-Adresse

1 Passwort vergessen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, erhalten Sie ein temporäres Passwort für die Anmeldung. So erstellen Sie ein temporäres Passwort 
Anmelden -> Klicken Sie auf [Find ID/PW] -> Geben Sie die Mobiltelefonnummer ein, die Sie für die Registrierung der Mitgliedschaft eingetragen haben -> Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und finden Sie das erstellte Passwort  
※ Melden Sie sich mit Ihrem temporären Passwort an. Dann ändern Sie Ihr Passwort für die weitere Nutzung.

2 Wie kann ich meine registrierte E-Mail-Adresse ändern?

Sie können Ihre E-Mail-Adresse in Meiner Seite ändern.
Reihenfolge der Änderung Ihrer E-Mail-Adresse per Computer Anmelden -> Meine Seite -> Persönliche Informationen ändern -> Ändern der E-Mail-Adresse -> Neue E-Mail-Adresse eingeben und registrieren

Bildschirm / Steuerung

1 Was ist ein Ranking?

Wenn Sie nach dem Berühren Ihre PHOENIX ONLINE Karte spielen, werden die Spielergebnisse und Aufzeichnungen automatisch auf unserer offiziellen Website in Echtzeit aufgezeichnet. Wenn Sie Ihre Karte auf unserer offiziellen Website registrieren, können Sie Ihr eigenes, einzigartiges Bild, Spitznamen und Preisnachrichten hinzufügen.

2 Ich habe einen High Score erreicht, aber das war in meinem Ranking nicht zu sehen

Folgende Fälle werden nicht in Ihrer Rangliste erfasst. Falls Sie weniger als insgesamt 10 Spiele, darunter 01GAME, Cricket usw., gespielt haben (im Ranking nur wiedergegeben, wenn mehr als insgesamt 10 Spiele. 2-Spieler-Spiele oder Spiele mit Handycap sind ausgeschlossen.)

3 Meine Aufzeichnungen spiegeln sich nicht in meiner Bewertung wider.

Sie müssen über 10 Spiele, darunter 01GAME oder Cricket in einem Spiel mit mindestens zwei Spielern spielen. Dann werden die Statistiken und Bewertungen aufgezeichnet.
※ HINWEIS 
Bewertungen werden berechnet, auch wenn Sie nur 10 Spiele 01GAME und Cricket spielen. Wenn Sie gegen i-ROBOT spielen, wird das nicht mitgezählt. Die Ratings und Statistiken werden ebenfalls nicht wiedergegeben. Statistiken von einem Spieler mit einem Handicap werden nicht berücksichtigt.

4 Es ist zu unbequem, meine PHOENIX ONLINE Karte jedesmal zu scannen, wenn ich spielen möchte.

Mit der Funktion [Karteninfo speichern] entfällt das unbequeme scannen der Karte bei jedem Spiel.
Wenn die letzte Runde vorbei ist, drücken Sie die rote Taste (Eingabe).
Wenn [Karteninfo speichern] auf dem Bildschirm angezeigt wird, drücken Sie die grüne Taste (Option), um Ihre Kartendaten zu speichern. Dann wählen Sie "JA", um zu spielen, oder "Nein", um ein anderes Spiel zu spielen.
◆ Bei "Ja", beginnt das Spiel, sobald Sie Credit (Münzen) einsetzen.
◆ Bei "Nein" gehen Sie zurück zum Hauptmenü. Dann können Sie die Spiele wählen, die Sie spielen möchten. Sie müssen Ihre Karte nicht wieder scannen.

Installation / Sonstiges

1 Wie kann ich eine PHOENIX Dart-Maschine installieren?

Bei Fragen zur Installation kontaktieren Sie bitte unseren Hauptsitz auf 1-670-233-4397

2 Wie kann ich dasnächste PHOENIX-Dartlokal finden, der Online-Dienste anbietet?

Wählen Sie das Kontrollkästchen "Online" im Menü "Suche nach Phoenix Dartlokal". Dann suchen Sie durch "Dartlokal-Name" oder "Karte anzeigen".

3 Wie kann ich meine reguläres Dartlokal registrieren?

Wählen Sie das gewünschte PHOENIX Dart-Lokal im Menü PHOENIX-Dartlokal auf unserer offiziellen Website aus. Klicken Sie dann auf "Reguläres Dartlokal hinzufügen", um es zu registrieren. Sie können Dart-Lokale, die keine PHOENIX ONLINE-Karte verwenden, auch registrieren.